Télécharger une copie de vos données sur Facebook.

Vous avez des problèmes avec Facebook? Chercher de l'aide ici ...
z.zaki1986
Messages : 1
Inscription : Jeu 16 Août 2012 13:06

Télécharger une copie de vos données sur Facebook.

Messagepar z.zaki1986 » Jeu 16 Août 2012 13:32

Bonjour tout le monde, j ai un problème pour télécharger une copie de mes données sur facebook.
la première fois que j ai utiliser cette option tout allait bien j'ai cliqué sur le lien ensuite facebook m'a envoyer l'émail suivant:
"
Vous avez demandé à télécharger vos données publiées sur Facebook.
Votre demande de fichier a échoué. Accédez aux paramètres de votre compte si vous souhaitez demander un nouveau fichier.
https://www.facebook.com/editaccount.php
"
J'ai réessayé il m' a envoyé le même émail et après j ai essayé l'option 'Télécharger l'archive étendue' là ça marché mais ce n'est pas l'archive que je cherchais. par la suite j' réessayé de télécharger une copie de mes données je clique en premier temps sur créer mon archive ensuite une petite fenêtre s'affiche intitulée "Demander mon fichier en téléchargement"mais quand je clique sur le bouton créer mon archive sur cette petite fenêtre rien ne se passe!!!!

j'ai essayer de changer mon navigateur mais le problème demeure toujour.
Si quelqu'un pourrait m'aider svp.



Advertisement

travailler sur internet

 


  • RELATED_TOPICS
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir vers « Support Facebook »

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 0 invité