Impossible de réinitialiser le mot de passe que faire...

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Gesshirui
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Inscription : Jeu 24 Août 2017 20:46

Impossible de réinitialiser le mot de passe que faire...

Messagepar Gesshirui » Jeu 24 Août 2017 20:50

Bonjour,

Il y a quelques jours je me suis fait pirater mon compte facebook et changer les informations de connexion le concernant.

J'ai tenté plusieurs fois de suivre la procédure de réinitialisation mais le problème c'est que le mail utilisé pour la connexion, Outlook l'a supprimé pour inactivité. C'est balo car du coup je n'ai aucun moyen de résoudre mon problème.

Alors je viens vers vous pour savoir ce que je pourrais faire. Que puis-je faire svp pour le récupérer, sur internet je ne trouve que les mêmes procédures, aucune ne répond à mes critères. J'ai vraiment besoin de récupérer ce compte. N'y a-t'il pas moyen de prouver que le compte est mien à partir d'une pièce d'identité ? N'y a-t'il sinon pas un moyen de pirater mon propre compte pour récupérer le bon mot de passe ?

Je vous remercie pour les solutions que vous me proposerez,



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